Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données
1. Collecte des Informations
Chez calonorium, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage en montage vidéo. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant de personnaliser nos services éducatifs.
Informations Personnelles
Données Techniques
Préférences Éducatives
Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires complètes ou informations médicales. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires certifiés.
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations nous permettent de créer une expérience éducative sur mesure. Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services de formation en montage vidéo et pour améliorer continuellement notre offre pédagogique.
Finalités principales :
- Personnalisation de vos parcours d'apprentissage et recommandations de cours
- Communication directe concernant vos formations et nouveautés pédagogiques
- Support technique et assistance pour résoudre vos difficultés
- Analyse statistique pour améliorer nos méthodes d'enseignement
- Certification et suivi de votre progression académique
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales externes ou pour des campagnes publicitaires non liées à nos services éducatifs. Votre confiance est essentielle pour maintenir un environnement d'apprentissage serein.
3. Partage et Transfert des Données
calonorium s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations essentielles pour le fonctionnement de nos services.
Partages autorisés uniquement :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et maintenance de notre plateforme
- Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
- Partenaires pédagogiques certifiés dans le cadre de formations spécialisées
- Autorités légales uniquement en cas d'obligation juridique
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que calonorium. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité pour garantir la protection continue de vos informations.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe s'engage à traiter toutes vos demandes dans les meilleurs délais et avec la plus grande transparence.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@calonorium.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum avec les informations demandées ou les actions entreprises.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe et des processus rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité déployées :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
- Authentification renforcée pour nos équipes internes
- Sauvegardes automatiques et redondantes de vos données
- Tests de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires pour limiter l'impact.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs et au respect de nos obligations légales. Cette approche minimise les risques tout en préservant la continuité de votre parcours d'apprentissage.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans
- Historique des formations : 10 ans pour la délivrance de certificats
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données techniques de navigation : 13 mois maximum
- Communications marketing : jusqu'à votre désinscription
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en respectant les obligations légales applicables.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme (connexion, panier, préférences)
- Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation de nos services (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos choix et recommandations personnalisées
- Cookies marketing : affichage de contenus pertinents (désactivables à tout moment)
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.
Contactez Notre Équipe Confidentialité
calonorium - Protection des Données
10 Rue Tristan Bernard
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 4 93 54 74 74
Email : info@calonorium.sbs
Réponse garantie sous 48 heures ouvrées
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur la plateforme.